wie läuft eine Reparaturkostenermittlung ab
Braune Ware in WERKSTATT:
Damit wir eine Inhaltlich Sinnvolle Reparaturkostenermittlung erstellen können, ist es je nach Gerät
unabdingbar dieses innerhalb der Werkstatt zu prüfen.
Bringen Sie uns Ihr Gerät zur Reparatur vorbei oder senden Sie es uns gut verpackt zu.
Sobald wir Ihr Gerät empfangen haben, erstellen wir Ihnen eine schriftliche Reparaturkostenermittlung,
gerne übersenden wir Ihnen diese auch per Email, sollte diese Option nicht zur Verfügung stehen bekommen Sie diese auf Postalischem Wege zugestellt.
für die Reparaturkostenermittlung berechnen wir Ihnen bereits vor Antritt der Reparatur eine Pauschale
in Höhe von 42€, diese werden wir bei Durchführung einer Reparatur selbstverständlich voll anrechnen.
Braune Ware in INHOME / Weise Ware:
mit zunehmender Größe der Geräte ist es in einigen Fällen schwierig, Geräte aufgrund von
Größe und Gewicht zu uns in die Werkstatt zu bringen,
für diese Fälle bieten wir ihnen einen Vorort Service an, dieser wird unter Berücksichtigung von
Fehlerangabe und/oder Ersatzteilverfügbarkeit Ihr Gerät Vorort auf den vorhandenen Fehler prüfen,
und eine Sachmängelliste anfertigen.
Sofern es sich um Fehler handelt die bei einem Erstbesuch repariert werden können werden wir dies selbstverständlich nach Rücksprache der entstehenden Kosten für Sie vornehmen.
Aufgrund der vom Techniker Vorort festgestellten Sachmängelliste erstellen wir Ihnen zeitnah eine Reparaturkostenermittlung, gerne übersenden wir Ihnen diese auch per Email, sollte diese Option nicht zur Verfügung stehen bekommen Sie diese auf Postalischem Wege zugestellt.
für die Reparaturkostenermittlung berechnen wir Ihnen bereits vor Antritt der Reparatur eine Pauschale
in Höhe von 42€, diese werden wir bei Durchführung einer Reparatur selbstverständlich voll anrechnen.
Leider können wir Ihnen die Fahrtkosten nicht auch anrechnen, diese kommen gestaffelt in Abhängigkeit
der Entfernung in Form einer Fahrtkostenpauschale zusätzlich auf Sie zu. Diese Pauschalen können Sie im Unterpunkt "Fahrtkostenpauschalen im Berechnungsfall" sowie telefonisch erfragen.
